پذیرش
پذیرش
واحد پذیرش بیمارستان فوق تخصصی مدائن به عنوان نخستین نقطه تماس بیماران با مجموعه، وظیفه ساماندهی، ثبت و راهنمایی مراجعان را بر عهده دارد و نقش کلیدی در هدایت صحیح بیمار به بخشهای درمانی ایفا میکند. این واحد با هدف تسهیل فرآیند ورود، افزایش سرعت خدمترسانی و ارتقای رضایت بیماران، خدمات خود را در محیطی منظم، پاسخگو و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ارائه میدهد.
در پذیرش، اطلاعات هویتی و بیمهای بیمار ثبت و پرونده الکترونیک یا فیزیکی تشکیل میشود. سپس با توجه به نیاز درمانی، نوع خدمت (کلینیک، بستری، پاراکلینیک یا اورژانس) تعیین و بیمار به بخش مربوطه هدایت میشود. در صورتی که بیمار از بیمه پایه یا تکمیلی استفاده نماید، استعلام و تأییدیههای لازم توسط کارشناسان پذیرش اخذ و روند مالی شفافسازی میگردد.
همچنین راهنمایی در خصوص مدارک و الزامات درمانی، معرفی واحد بیمه، صدور نوبت، پاسخگویی به سؤالات اولیه و ارجاع بیمار به خدمات پشتیبان از دیگر وظایف این بخش است. وجود نیروهای آموزشدیده، استقرار میز راهنما و سامانه نوبتدهی، موجب کاهش زمان انتظار و افزایش رضایت بیماران شده است.
واحد پذیرش بیمارستان مدائن با رعایت حقوق بیماران، رعایت محرمانگی اطلاعات و ایجاد ارتباط مؤثر با همراهان، تلاش میکند تا تجربه آغاز درمان با آرامش و اطمینان همراه باشد. هدف اصلی این واحد، ارائه خدمتی پاسخگو، منظم و شفاف در چارچوب استانداردهای حرفهای و مبتنی بر اصل احترام به کرامت بیمار است.
درمانگاه بیمارستان مدائن
مراحل پذیرش
- مراجعه بیمار به واحد پذیرش درمانگاه
- پرسش منشی درمانگاه از بیمار در مورد شناخت قبلی از پزشک مربوطه؛ در صورت آشنایی یا مراجعات قبلی، ارجاع بیمار به پزشک
- در صورت عدم آشنایی بیمار با پزشک، پرسوجو در مورد نوع بیماری یا عارضه و معرفی بیمار به پزشک آنکال مربوطه در بیمارستان
- اطلاعرسانی به بیمار در مورد هزینه ویزیت و ارجاع بیمار به صندوق بیمارستان برای پرداخت هزینه معاینه طبق تعرفه
- پرسش و ثبت اطلاعات بیمار توسط منشی درمانگاه و تشکیل پرونده
- دریافت فیش ویزیت پرداختی بیمار به صندوق توسط منشی درمانگاه
- هماهنگی منشی با پزشک مربوطه جهت ویزیت بیمار
- هدایت بیمار توسط منشی به اتاق معاینه پزشک
برنامه پزشکان درمانگاه
| درمانگاه | شنبه | یکشنبه | دوشنبه | سهشنبه | چهارشنبه | پنجشنبه |
|---|---|---|---|---|---|---|
| زنان | دكتر فيوضي 14-12 | دكتر فيوضي 14-12 |
دكتر رحيمي 12-10 |
دكتر نجفي 13-8 | دكتر نجفي 13-8 | دكتر رحيمي 12-10 |
| نفرولوژي | دكتر جباري 14:30-13:30 |
دكتر جباري 14:30-13:30 |
||||
|
عفوني |
دكتر مرداني 14-12 |
دكتر مرداني 14-12 |
دكتر مرداني 14-12 |
|||
| ارتوپدي | دکتر طالبيان 12-10 | دکتر حیدری 12-10 | دکتر موسویان 12-10 | دکتر قاضي 12-10 | دکتر بلوری 10-12 | دكتر برادران 13-11 |
| - | دكتر برادران 18-15 | - | - | - | ||
| عفوني | دكتر مرداني 14-12 | دكتر مرداني 14-12 | دكتر مرداني 14-12 | |||
| دكتر يوسفيپور11-10 | دكتر يوسفيپور 11-10 | دكتر يوسفيپور 11-10 | دكتر يوسفيپور 11-10 | دكتر يوسفيپور 11-10 | ||
| داخلی مغز و اعصاب | دكتر ابريشمي زاده 12-10 | دكتر ابريشمي زاده 12-10 | دكتر مصطفايي 14-12 | دكتر ابريشمي زاده 12-10 | دكتر مصطفايي 12-10 | پزشك آنكال |
| - | دكتر مصطفايي 14-12 | - | - | |||
| جراح عمومی | دكتر فقيه 12-10 | دكتر ناظري 12-10 | دكتر جوادي 12-10 | دكتر حاج نصرالله 12-10 | دكتر جمال عباسي12-10 | دكتر حكيميان 14-8 |
| دكتر محمودزاده 17-15 | ||||||
| ارولوژی | دكتر سليماني فر 15-14 | دكتر نقي زاده 12-10 | دكتر نقي زاده 17-15 | دكتر نقي زاده 12-10 | دكتر عظيمي 14-12 | دكتر نقي زاده 12-10 |
|
دكتر نقي زاده 17-15 |
دكتر عظيمي 14-16 | دكتر نقي زاده 17-15 | دكتر عظيمي 14-12 | |||
| انکولوژی و هماتولوژي | دكتر علي مقدم 9-7 | دكتر علي مقدم 9-7 | دكتر علي مقدم 9-7 | دكتر علي مقدم 9-7 | دكتر علي مقدم 9-7 | |
| دكتر مقيمي 9-8 | ||||||
| داخلی | دكتر شلتوكي 12-8 | دكتر كياني 12-8 | دكتر شلتوكي 12-8 | دكتر شلتوكي 12-8 | دكتر شلتوكي 12-8 | دكتر شلتوكي 12-8 |
| دكتر شلتوكي 12-8 | دكتر كياني 12-8 | |||||
| فوق تخصص غدد |
دکتر موسوي 14-12 |
- | - | - | دكتر موسوي 14-12 | - |
| جراح مغز و اعصاب | - | دکتر ازهری 12-14 | - | دکتر ازهری 12-14 | - | - |
| روماتولوژی | دکتر جليلزاده 19-17 | - | - | دكتر جليلزاده 19-17 | - | - |
| جراح عروق | دكتر قطفان 16-14 | دكتر قطفان 16-14 | دكتر قطفان 16-14 |
تماس با پذیرش درمانگاه
جهت کسب اطلاعات بیشتر با منشی پذیرش درمانگاه بیمارستان مدائن با شماره 66465355-9 داخلی 353-453 تماس حاصل فرمایید.
.png)
